Verzending

Verzendbeleid

Bij Vividify verzenden we wereldwijd vanuit ons magazijn in Boedapest via PostNL International Tracking, onze officiële verzendpartner voor een consistente en betrouwbare bezorgervaring.

1. Verzendkosten

  • Gratis wereldwijde verzending bij bestellingen vanaf €150.
  • Vast tarief van €19 bij bestellingen onder €150.
  • Hongarije: gratis landelijke verzending bij elke bestelling.

De prijzen bij het afrekenen worden getoond in uw lokale valuta, maar de drempel voor gratis verzending en het vaste tarief worden berekend op basis van de EUR-waarde van uw bestelling.

2. Levertijden

  • Europa: 4–6 werkdagen na verzending.
  • Rest van de wereld: 12–14 werkdagen na verzending.
  • Hongarije: doorgaans 1–3 werkdagen na verzending.

De werkelijke transittijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en de douaneafhandeling.

3. Vervoerder

Alle internationale bestellingen worden verzonden via PostNL International Tracking, met volledige tracking van ons magazijn in Boedapest tot aan uw voordeur.

4. Verwerkingstijd

  • Direct verzendklare artikelen: verzending binnen 3 werkdagen.
  • Artikelen op voorraad bij de fabrikant: verzending binnen 1–2 weken.
  • Op bestelling gemaakte artikelen: de productietijd varieert per product. Raadpleeg de individuele productpagina's voor meer informatie.

5. Douane & invoerbelastingen

Uw bestelling kan onderhevig zijn aan douanekosten, invoerrechten of importbelastingen volgens de regels van uw land. Deze kosten zijn niet inbegrepen in onze prijzen en moeten door de ontvanger worden betaald.

6. Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u per e-mail een PostNL-trackingnummer zodat u uw pakket in real time kunt volgen.

7. Verzendadres wijzigen

Als u uw verzendadres moet aanpassen en uw bestelling nog niet is verzonden, neem dan contact met ons op via contact@vividify.com. We doen ons best om last-minute wijzigingen te verwerken.

8. Verloren of beschadigde pakketten

In het zeldzame geval dat uw pakket verloren gaat of beschadigd raakt tijdens het transport, neem dan onmiddellijk contact met ons op met uw bestelgegevens. We werken samen met PostNL om het probleem snel op te lossen.

9. Verdere vragen of ondersteuning

Als u meer informatie nodig hebt over verzending of iets anders, helpt ons team u graag. Neem contact op via live chat of per e-mail op contact@vividify.com.

Bedankt dat u voor Vividify heeft gekozen.