Versandbedingungen

Bei Vividify versenden wir weltweit aus unserem Lager in Budapest mit PostNL International Tracking. Dies ist unser offizieller Versandpartner, damit wir eine einheitliche und zuverlässige Lieferung anbieten können.

1. Versandkosten

• Kostenloser weltweiter Versand bei Bestellungen ab €150.
• Pauschale Versandkosten von €19 bei Bestellungen unter €150.
• Ungarn: Kostenloser landesweiter Versand für jede Bestellung.

Die an der Kasse angezeigten Preise erscheinen in Ihrer lokalen Währung. Die Grenze für kostenlosen Versand und die Versandpauschale werden jedoch auf Grundlage des EUR-Werts Ihrer Bestellung berechnet.

2. Lieferzeiten

• Europa: 4–6 Werktage nach Versand.
• Rest der Welt: 12–14 Werktage nach Versand.
• Ungarn: in der Regel 1–3 Werktage nach Versand.

Die tatsächlichen Lieferzeiten können je nach Standort und Zollabfertigung variieren.

3. Versanddienstleister

Alle internationalen Bestellungen werden mit PostNL International Tracking versendet und können vom Lager in Budapest bis zu Ihrer Haustür durchgehend verfolgt werden.

4. Bearbeitungszeiten

• Sofort versandfertige Artikel: Versand innerhalb von 3 Werktagen.
• Artikel auf Lager beim Hersteller: Versand innerhalb von 1–2 Wochen.
• Auf Bestellung gefertigte Artikel: Die Produktionszeit variiert je nach Produkt. Details finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

5. Zoll & Einfuhrabgaben

Je nach den Vorschriften Ihres Landes können Zollgebühren, Abgaben oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten sind nicht in unseren Preisen enthalten und müssen vom Empfänger bezahlt werden.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine PostNL-Sendungsnummer, damit Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.

7. Änderung der Lieferadresse

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen und Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@vividify.com. Wir tun unser Bestes, um auch kurzfristige Änderungen zu ermöglichen.

8. Verlorene oder beschädigte Pakete

Falls Ihr Paket in seltenen Fällen während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Ihren Bestelldaten. Wir arbeiten mit PostNL zusammen, um das Problem schnell zu lösen.

9. Weitere Fragen & Support

Wenn Sie weitere Informationen zum Versand oder zu einem anderen Thema benötigen, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Sie erreichen uns per Live-Chat oder per E-Mail an contact@vividify.com.

Vielen Dank, dass Sie sich für Vividify entschieden haben.