Política de envíos de Vividify
En Vividify, nuestro objetivo es entregar sus compras de forma rápida y segura, esté donde esté en el mundo. A continuación encontrará detalles sobre nuestros métodos de envío, costes, plazos y más.
1. Envío a todo el mundo
Enviamos a todo el mundo mediante estos servicios:
- FedEx International Economy
- FedEx International Connect Plus
- Hungarian Post Europe Plus
- Hungarian Post MPL Europe
- EMS Shipping
2. Costes de envío
Varias opciones de tarifa: Verá varias tarifas de envío en el checkout. Elija la tarifa más baja o contáctenos si cree que el envío es demasiado alto.
Tarifas con descuento: Ya hemos aplicado un descuento adicional de envío a las tarifas mostradas en el checkout.
3. Tiempos de preparación
- Artículos listos para enviar: Se despachan en un plazo de 3 días laborables.
- En stock en el almacén del fabricante: Se despachan en 1–2 semanas.
- Artículos hechos bajo pedido: El tiempo de producción varía; consulte las páginas de producto para más detalles.
4. Tiempos estimados de entrega
- Dentro de Europa: aproximadamente 5 días laborables después del despacho.
- Fuera de Europa: aproximadamente 8 días laborables después del despacho.
Los tiempos reales de tránsito pueden variar según su ubicación y el despacho de aduanas.
5. Aduanas & aranceles
Su pedido puede estar sujeto a tasas aduaneras, aranceles o impuestos de importación según la normativa de su país. Estos cargos no están incluidos en nuestros precios y deben ser abonados por el destinatario.
6. Seguimiento de su pedido
Cuando su pedido se envíe, le enviaremos por correo electrónico un número de seguimiento. Úselo para seguir su paquete en tiempo real.
7. Cambiar su dirección de envío
Si necesita actualizar su dirección de envío y su pedido aún no se ha enviado, contáctenos en contact@vividify.com. Haremos todo lo posible por atender cambios de última hora.
8. Paquetes perdidos o dañados
En el raro caso de que su paquete se pierda o se dañe durante el transporte, contáctenos de inmediato con los datos de su pedido. Coordinaremos con el transportista para resolver el problema rápidamente.
9. Preguntas adicionales o soporte
Si necesita más información sobre envíos o cualquier otro tema, nuestro equipo está aquí para ayudarle. Contáctenos por chat en vivo o por correo electrónico a contact@vividify.com.
Gracias por elegir Vividify. Agradecemos su confianza y esperamos ofrecerle una experiencia de compra fluida.