Vividify配送ポリシー
Vividifyでは、世界中どこにいても、ご購入品を迅速かつ安全にお届けすることを目指しています。以下では、配送方法、費用、スケジュールなどの詳細をご案内します。
1. 世界中へ配送
以下のサービスで世界中へ配送しています。
- FedEx International Economy
- FedEx International Connect Plus
- Hungarian Post Europe Plus
- Hungarian Post MPL Europe
- EMS Shipping
2. 配送料
複数の料金オプション：チェックアウト時に複数の配送料が表示されます。最も低い料金をお選びいただくか、送料が高すぎると感じられる場合はお問い合わせください。
割引料金：チェックアウト時に表示される料金には、すでに追加の配送料割引が適用されています。
3. 処理時間
- 即納可能商品：3営業日以内に発送。
- メーカー倉庫在庫品：1～2週間以内に発送。
- 受注生産品：生産期間は商品により異なります。詳細は商品ページをご確認ください。
4. 配送予定日数
- ヨーロッパ内：発送後約5営業日。
- ヨーロッパ外：発送後約8営業日。
実際の輸送日数は、お届け先や通関状況によって異なる場合があります。
5. 関税 & 諸税
ご注文は、お客様の国の規制に基づき、関税、諸税、輸入税の対象となる場合があります。これらの費用は当店の価格に含まれておらず、受取人様のご負担となります。
6. ご注文の追跡
ご注文の発送後、追跡番号をメールでお送りします。リアルタイムで荷物を追跡する際にご利用ください。
7. 配送先住所の変更
配送先住所の更新が必要で、ご注文がまだ発送されていない場合は、contact@vividify.comまでお問い合わせください。直前の変更にも可能な限り対応いたします。
8. 紛失または破損した荷物
まれに配送中に荷物が紛失または破損した場合は、ご注文の詳細を添えてすぐにご連絡ください。配送業者と連携し、迅速に問題を解決します。
9. 追加のご質問・サポート
配送やその他についてさらに情報が必要な場合は、当店チームがお手伝いします。ライブチャットまたはcontact@vividify.com宛てのメールでお問い合わせください。
Vividifyをお選びいただきありがとうございます。ご利用に感謝し、スムーズなお買い物体験をお届けできることを楽しみにしています。