配送政策
Vividify 从布达佩斯仓库通过 PostNL International Tracking 向全球发货。我们将其作为官方配送合作伙伴，以确保稳定且可靠的配送体验。
1. 运费
- 全球免运费：订单满 €150 或以上。
- 固定运费 €19：订单未满 €150。
- 匈牙利境内：所有订单均免运费。
结算页面显示的价格为您的当地货币，但免运门槛与固定运费仍按订单的欧元（EUR）金额计算。
2. 配送时间
- 欧洲：发货后 4–6 个工作日。
- 其他地区：发货后 12–14 个工作日。
- 匈牙利：通常发货后 1–3 个工作日。
实际运输时间可能因您的所在地和清关情况而有所不同。
3. 承运商
所有国际订单均通过 PostNL International Tracking 发出，并提供从布达佩斯仓库到您家门口的全程追踪。
4. 处理时间
- 现货商品：3 个工作日内发货。
- 制造商仓库有库存的商品：1–2 周内发货。
- 定制商品：生产时间因商品而异，详情请参阅各商品页面。
5. 关税与进口税
您的订单可能会根据所在国家/地区的规定产生清关手续费、关税或进口税。这些费用未包含在商品价格中，需由收件人支付。
6. 订单追踪
订单发出后，我们会通过电子邮件向您发送 PostNL 追踪号码，方便您实时查看包裹状态。
7. 更改配送地址
如果您的订单尚未发出且需要更改配送地址，请发送邮件至 contact@vividify.com。我们会尽力协助处理最后一刻的变更。
8. 包裹丢失或损坏
如果包裹在运输途中丢失或损坏，请立即携带订单信息与我们联系。我们会与 PostNL 协作，尽快解决问题。
9. 其他问题与支持
如需了解更多关于配送或其他方面的信息，欢迎通过在线客服或电子邮件 contact@vividify.com 联系我们。
感谢您选择 Vividify。