Vividify 배송 정책
Vividify의 목표는 전 세계 어디에 계시든 구매하신 제품을 신속하고 안전하게 배송해 드리는 것입니다. 아래에서 배송 방법, 비용, 일정 등에 대한 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.
1. 전 세계 배송
다음 서비스를 통해 전 세계로 배송합니다.
- FedEx International Economy
- FedEx International Connect Plus
- Hungarian Post Europe Plus
- Hungarian Post MPL Europe
- EMS Shipping
2. 배송비
여러 요금 옵션: 체크아웃 시 여러 배송 요금이 표시됩니다. 가장 낮은 요금을 선택하시거나, 배송비가 너무 높다고 느껴지면 저희에게 문의해 주세요.
할인 요금: 체크아웃에 표시되는 요금에는 이미 추가 배송 할인이 적용되어 있습니다.
3. 처리 시간
- 바로 배송 가능한 제품: 영업일 기준 3일 이내 발송됩니다.
- 제조사 창고 재고 제품: 1–2주 이내 발송됩니다.
- 주문 제작 제품: 제작 기간은 다르며, 자세한 내용은 제품 페이지를 확인해 주세요.
4. 예상 배송 기간
- 유럽 내: 발송 후 약 영업일 기준 5일.
- 유럽 외: 발송 후 약 영업일 기준 8일.
실제 운송 기간은 고객님의 위치와 통관 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
5. 관세 & 세금
주문 상품은 국가별 규정에 따라 관세, 수입세 또는 기타 세금이 부과될 수 있습니다. 이러한 비용은 제품 가격에 포함되어 있지 않으며 수령인이 부담해야 합니다.
6. 주문 추적
주문이 발송되면 추적 번호를 이메일로 보내드립니다. 해당 번호로 패키지를 실시간으로 추적하실 수 있습니다.
7. 배송 주소 변경
배송 주소를 변경해야 하며 주문이 아직 발송되지 않았다면 contact@vividify.com으로 문의해 주세요. 마지막 순간의 변경도 최대한 반영하겠습니다.
8. 분실 또는 손상된 패키지
드물게 배송 중 패키지가 분실되거나 손상된 경우, 주문 세부 정보를 포함해 즉시 연락해 주세요. 배송사와 협력하여 신속하게 문제를 해결하겠습니다.
9. 추가 문의 또는 지원
배송이나 기타 사항에 대해 더 많은 정보가 필요하시면 저희 팀이 도와드리겠습니다. 라이브 채팅 또는 contact@vividify.com 이메일로 문의해 주세요.
Vividify를 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님의 이용에 감사드리며, 매끄러운 쇼핑 경험을 제공해 드리겠습니다.