Igen. Minden általunk forgalmazott márka hivatalos viszonteladója vagyunk, így biztos lehet a hitelességben.

Igen. Minden termékre gyártói garancia vonatkozik. Ha további tájékoztatásra van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk acontact@vividify.com.

Teljes mértékben. Tervezési tanácsadást kínálunk. Lépjen kapcsolatba velünk élő csevegésen keresztül, vagy írjon nekünk e-mailt acontact@vividify.com.

Egyszerűen adja meg kedvezménykódját a fizetésnél. Egyes márkák nem vesznek részt bizonyos kedvezményes akciókban.

Igen. Világszerte szállítunk a FedEx International Economy vagy a FedEx International Connect Plus szolgáltatásokkal. Mindkét szolgáltatás hasonló szállítási időket kínál.

A szállítási díjak a fizetésnél kerülnek kiszámításra a rendelés értéke, mérete, súlya és célállomása alapján. A fizetésnél feltüntetett díjak már tartalmazzák a további kedvezményünket.

Feldolgozási idő
• Készleten lévő termékek: 3 munkanapon belül kiszállítva
• Gyártó raktárában készleten: 1–2 héten belül kiszállítva
• Egyedi megrendelésre készülő termékek: A gyártási idő változó

Szállítási idő
• FedEx International Economy vagy Connect Plus: kb. 4–6 munkanap (feladás után)

A nemzetközi rendelések vámköltségeket, illetékeket vagy adókat vonhatnak maguk után. Ezek nincsenek benne az árainkban, és a címzettnek kell megfizetnie őket.

Amint a rendelése elküldésre kerül, e-mailben elküldjük Önnek a nyomon követési számot, hogy követni tudja a csomag útját.

Ha a rendelése még nem került feladásra, kérjük, írjon nekünk az alábbi email címrecontact@vividify.com. Mindent megteszünk, hogy frissítsük a címet.

Elfogadjuk a Visa, MasterCard, American Express, Google Pay, Apple Pay és PayPal fizetési módokat.

Igen. Biztonságos, PCI-kompatibilis fizetési átjárókat használunk, amelyek titkosítják az adatait.

A megrendelés leadásától számított 24 órán belül kérheti a módosítást vagy a rendelés törlését. Azonban az egyedi gyártású termékek nem törölhetők, miután megkezdődött a gyártás.

Nem. Mivel ezeket a termékeket kifejezetten Ön számára gyártják, a gyártás megkezdése után nem törölhetők és nem visszatéríthetők.

Az előre gyártott termékek esetében a visszaküldést a kézbesítéstől számított 14 napon belül fogadjuk el, amennyiben a termékek nem használtak és eredeti csomagolásukban vannak. A szállítási díjak nem visszatéríthetők.

Írjon nekünk e-mailt a következő címencontact@vividify.coma rendelési számával és a visszaküldés okával. Kiállítunk egy visszaküldési engedélyt és megadjuk az utasításokat.

A visszaküldés költségei — beleértve az esetleges kedvezményes árkülönbségeket az eredeti szállításhoz képest — a vásárlót terhelik, kivéve, ha a visszaküldés a mi hibánkból vagy a termék hibájából ered.

Miután megkaptuk és átvizsgáltuk a visszaküldött terméket, a visszatérítéseket általában 5–7 munkanapon belül feldolgozzuk.

Csak azoknál a termékeknél kínálunk cserét, amelyek sérülten vagy hibásan érkeznek. Egyéb esetekben kérjük, küldje vissza a terméket, és adjon le új rendelést.

• Kiárusítási termékek
• Előbemutató termékek
• Egyedi megrendelésre készült termékek

Lépjen kapcsolatba velünk azonnal a rendelési számával és részletekkel. A FedEx-szel együttműködve a lehető leghamarabb megoldjuk a problémát.

Igen. Belsőépítészekkel, építészekkel és kereskedelmi ügyfelekkel működünk együtt. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk acontact@vividify.coma kereskedelmi árképzési lehetőségek megvitatásához.